• Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Тема: Результат разбора сообщения

Добрый день, подскажите пожалуйста, как правильно должно быть? у меня установлен оутлук 2003 SP3, мне присылают  подписанное сообщение, при переходе на него выскакивает окно "Результат разбора сообщения". Потом я перехожу на другое сообщение и через какое то время снова возвращаюсь на подписанное сообщение, вот тут возникает вопрос, должно ли снова появляться окно  "Результат разбора сообщения"? Интересует вопрос при настройках в конфигурации Курьера хранить "с сохранением подписи" и "в исходном виде". Спасибо.

2 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

Добрый день!

Напишите версию Курьера, которую Вы используете.
Если в конфигурации установлена опция хранить "в открытом виде", то окно "Результат разбора сообщения" появится только при первом открытии письма.
В остальных случаях окно "Результат разбора сообщения" будет появляться каждый раз при открытии письма.

Сайт alart

3 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

Версия курьера 2.2.266.8 но у нас окно  "Результат разбора сообщения" выскакивает только один раз при любых настройках.

4 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

А после перезапуска аутлука окно все равно не появляется?

Сайт alart

5 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

К сожалению нет. Может есть еще какие нибудь настройки?

6 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

1. Запустите аутлук без загрузки Курьера и посмотрите, в каком виде лежит письмо (в открытом или в защищенном).
2. Нет ли на машине установленной программы Fine Reader?

Сайт alart

7 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

1. Запустил аутлук без Курьера, подписанные письма показывает как письмо подписанное (т.е конвертик с ручкой). Нажимаю на одно такое и в теме пишет crr$vlzh.vdt. Если прислать на себя же подписанное сообщение и несколько раз переходить на другое, а потом возвращаться то сообщение потом вообще помечено как не подписано, при этом установлена опция хранить "с сохранением подписи".
2. не установлен.

8 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

При запуске без Курьера есть ли в письме какая-либо информация кроме вложения crr$vlzh.vdt ?

Сайт alart

9 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

Нет. Пример:
Отправляю себе подписанное сообщение, прикладываю вложение и пишу текст, какой нибудь. Отключаю курьер, запускаю аутлук, в сообщении отображается только crr$vlzh.vdt. Ни вложения ни текста не видно.

10 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

Михаил пишет:

... в сообщении отображается только crr$vlzh.vdt. Ни вложения ни текста не видно.

Значит, сообщение хранится в защищенном виде. Скорее всего, аутлук просто кеширует эти письма, и поэтому результат разбора сообщения не отображается.

Сайт alart

11 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

Если Вы имеете ввиду в аутлуке ->параметры-> настройки почты->учетные записи электронной подписи и там "Использовать режим кэширования Exchange" то там галка не стоит. Может еще где нибудь проверить настройки?

12 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

Можно еще попробовать убрать панель быстрого просмотра, если она включена.

Сайт alart

13 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

Вы знаете, отключил панель быстрого просмотра и все заработало нормально. Но, у коллеги с панелью тоже все работает. Может еще есть какие-нибудь настройки влияющие на слет подписи?

14 Ответ от alart

  • alart
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 2011-07-28
  • Сообщений: 287

Re: Результат разбора сообщения

Михаил пишет:

Может еще есть какие-нибудь настройки влияющие на слет подписи?

На самом деле подпись не слетает, сообщение хранится в защищенном виде. Результат разбора сообщения не появляется повторно из-за кэширования аутлука.
Почему аутлук иногда кэширует письма при включенной панели быстрого просмотра, а иногда нет - не понятно.

Сайт alart

15 Ответ от Михаил

  • Зарегистрирован: 2008-08-13
  • Сообщений: 18

Re: Результат разбора сообщения

Может как нибудь связано если в аутлук подключены еще несколько почтовых ящиков?